Declaración de privacidad
Política de privacidad
Responsable del tratamiento de datos es:
Yusuf Ilica
Dr.-Hans-Wolf-Platz 1
67069 Ludwigshafen
Alemania
info@otanto.de
Nos alegra su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el manejo de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. En cada acceso a una página web, el servidor web solo guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, fecha y hora del acceso, cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso.
Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin interrupciones del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve, conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f DSGVO, para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de un balance de intereses en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.
2. Recopilación y uso de datos para la tramitación del contrato, contacto y apertura de una cuenta de cliente
Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido o al contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos obligatoriamente para la tramitación del contrato o para procesar su contacto, y sin proporcionarlos no podrá enviar el pedido o el contacto. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos proporciona conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b DSGVO para la tramitación del contrato y el procesamiento de sus consultas.
En la medida en que haya dado su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a DSGVO al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el propósito de la apertura de la cuenta de cliente.
Tras la completa finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su procesamiento adicional y eliminados después de que finalicen los períodos de retención fiscal y comercial, salvo que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o que nos reservemos un uso de datos más amplio permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente.
3. Transferencia de datos
Para el cumplimiento del contrato conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de envío encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos pedidos. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para la gestión de pagos a la entidad financiera encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago que hayamos contratado o al servicio de pago seleccionado. En parte, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos por sí mismos, en la medida en que cree una cuenta con ellos. En este caso, debe iniciar sesión con sus datos de acceso en el proveedor de servicios de pago durante el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Para la gestión de pedidos y contratos, también utilizamos un sistema externo de gestión de mercancías. La transferencia o procesamiento de datos que se realiza en este sentido se basa en un encargo de procesamiento.
Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
Si nos ha otorgado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, para que pueda contactarle antes de la entrega con el fin de anunciar o coordinar la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto indicada más adelante. Tras la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.
Sendcloud GmbH
Fürstenrieder Str. 70
80686 Múnich
Alemania
4. Boletín por correo electrónico y publicidad postal
Publicidad por correo electrónico con suscripción al boletín
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para ello o los que nos haya proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico, basándonos en su consentimiento conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.
La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto para ello en el boletín. Tras la cancelación, eliminamos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.
El boletín informativo se envía en el marco de un procesamiento por encargo a través de un proveedor de servicios al que le facilitamos su dirección de correo electrónico para este fin. Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
Publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellidos así como su dirección postal para fines publicitarios propios, por ejemplo, para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un balance de intereses para dirigir publicidad a nuestros clientes conforme al art. 6, párr. 1, frase 1, lit. f del RGPD.
5. Uso de datos en la tramitación de pagos
Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna, le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6, párr. 1, frase 1, lit. a del RGPD para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y para una verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia se pueden utilizar las agencias de información crediticia mencionadas en la política de privacidad de Klarna.
Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a los datos de contacto que se indican a continuación. Esto puede implicar que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de los datos personales en cualquier momento directamente ante Klarna.
6. Cookies y análisis web
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para utilizarlo en investigación de mercado, utilizamos en varias páginas las llamadas cookies, siempre que haya dado su consentimiento conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, al cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede consultarse en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o rechazar la aceptación de cookies para casos específicos o en general. Si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo cambiar la configuración de cookies. Puede encontrar esta información para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Además, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en la política de privacidad.
7. Marketing en línea
Herramienta de chat en vivo TIDIO
Cuando utiliza la herramienta de chat en vivo para ponerse en contacto, los datos que usted introduce voluntariamente allí (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) se procesan conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD con el fin de responder a la consulta en el marco de la ejecución del contrato por nuestra parte. Además, el uso de esta herramienta sirve para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de un balance de intereses para una comunicación efectiva y mejorada con el cliente conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Los datos se eliminan posteriormente.
En el marco de un procesamiento por encargo nuestro, el proveedor externo Userlike nos presta los servicios para la provisión de la herramienta de chat en vivo. Todos los datos que se recopilan durante el uso de la herramienta de chat se procesan en sus servidores.
Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para integrar anuncios publicitarios de Google Inc. ("Google"). El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google AdSense utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten analizar el uso del sitio web. Google AdSense también utiliza los llamados web beacons (gráficos invisibles). A través de estos web beacons se pueden evaluar datos como el tráfico de visitantes en estas páginas.
La información generada por cookies y web beacons sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmiten a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacenan allí. Esta información puede ser compartida por Google con socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no combinará su dirección IP con otros datos almacenados sobre usted.
El almacenamiento de cookies de AdSense se realiza con base en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Puede evitar la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegador; sin embargo, le informamos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web por completo. Al usar este sitio web, usted acepta el tratamiento de los datos recopilados sobre usted por Google de la manera descrita anteriormente y para el propósito mencionado.
Google Analytics Remarketing
Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing junto con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Esta función permite vincular los públicos objetivo creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De esta manera, los mensajes publicitarios personalizados basados en intereses, adaptados según su comportamiento previo de uso y navegación en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, tablet o PC).
Si ha otorgado el consentimiento correspondiente, Google vincula para este propósito su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google. De esta manera, en cada dispositivo en el que inicie sesión con su cuenta de Google, se pueden mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados.
Para apoyar esta función, Google Analytics recopila IDs autenticadas por Google de los usuarios, que se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para definir y crear audiencias para la publicidad entre dispositivos.
Puede oponerse permanentemente al remarketing/targeting entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
El resumen de los datos recopilados en su cuenta de Google se realiza únicamente con base en su consentimiento, que puede otorgar o revocar en Google (Art. 6, párr. 1, lit. a del RGPD). En los procesos de recopilación de datos que no se integran en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o ha objetado la integración), la recopilación de datos se basa en el Art. 6, párr. 1, lit. f del RGPD. El interés legítimo se deriva del hecho de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anónimo de los visitantes del sitio con fines publicitarios.
Puede encontrar más información y la política de privacidad en la declaración de privacidad de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
En el marco de Google AdWords utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet guarda en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron dirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google a través de la configuración de usuario de su navegador de internet. Entonces no será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
El almacenamiento de “cookies de conversión” y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.
Más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google se encuentra en las políticas de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y permita las cookies solo en casos individuales, rechace la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Google reCAPTCHA
Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”).
Con reCAPTCHA se pretende verificar si la entrada de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diferentes características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diferentes informaciones (por ejemplo, dirección IP, tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.
El procesamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra la exploración automatizada abusiva y el SPAM.
Para más información sobre Google reCAPTCHA y la declaración de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Google Maps
Este sitio web utiliza Google Maps para la representación visual de información geográfica. Google Maps es un servicio de Google Ireland Limited, una empresa registrada y operada bajo la ley irlandesa con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.de). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un balance de intereses, en cuanto a una presentación optimizada de nuestra oferta y una fácil accesibilidad a nuestras ubicaciones, conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Al usar Google Maps, Google transmite y procesa datos sobre el uso de las funciones de Maps por parte de los visitantes del sitio web, lo que puede incluir especialmente la dirección IP y datos de ubicación. No tenemos influencia sobre este procesamiento de datos. En la medida en que la información se transfiera a servidores de Google en EE. UU. y se almacene allí, la empresa estadounidense Google LLC está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Un certificado actualizado puede consultarse aquí . Gracias a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.
Para desactivar el servicio de Google Maps y así evitar la transmisión de datos a Google, debe desactivar la función JavaScript en su navegador. En este caso, Google Maps no podrá utilizarse o solo de forma limitada.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google. Los términos de uso de Google Maps incluyen información detallada sobre el servicio de mapas.
El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos según el Art. 26 del RGPD, que usted puede consultar aquí .
Píxel de Facebook
Nuestro sitio web utiliza el píxel de acción de visitantes de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”), para medir conversiones.
Así, el comportamiento de los visitantes del sitio puede ser rastreado después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor mediante un clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la efectividad de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado, y optimizar futuras campañas publicitarias.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede usar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook . Esto permite a Facebook mostrar anuncios tanto dentro como fuera de Facebook. Como operadores del sitio, no podemos influir en este uso de los datos.
El uso del píxel de Facebook se basa en el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en medidas publicitarias efectivas que incluyan las redes sociales.
En las políticas de privacidad de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Además, puede desactivar la función de remarketing “Custom Audiences” en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen desactivar. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.
Si no posee una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
8. Redes Sociales
Uso de plugins sociales de Facebook, Instagram, utilizando la solución Shariff.
En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales.
Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un balance de intereses para una comercialización óptima de nuestra oferta según el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD. Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, estos botones no están integrados como plugins completos, sino solo mediante un enlace HTML en la página. Esta integración garantiza que al cargar una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor de la red social correspondiente.
Al hacer clic en uno de los botones, se abrirá una nueva ventana de su navegador y se cargará la página del proveedor de servicios correspondiente, donde podrá (si es necesario, tras ingresar sus datos de inicio de sesión) por ejemplo, pulsar el botón de Me gusta o Compartir.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de los proveedores en sus sitios, junto con una forma de contacto y sus derechos y opciones para proteger su privacidad, se pueden encontrar en los avisos de privacidad de los proveedores:
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388
Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram
Nuestra presencia en redes sociales y plataformas sirve para una comunicación mejor y activa con nuestros clientes e interesados. Allí informamos sobre nuestros productos y promociones especiales en curso.
Al visitar nuestras presencias en línea en redes sociales, sus datos pueden ser recopilados y almacenados automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden usarse para mostrar anuncios publicitarios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para este propósito, normalmente se utilizan cookies en su dispositivo. En estas cookies se almacenan el comportamiento del visitante y los intereses de los usuarios. Esto sirve, según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un equilibrio de intereses, como la optimización de la presentación de nuestra oferta y la comunicación efectiva con clientes e interesados. Si los operadores de las plataformas de redes sociales le solicitan su consentimiento para el procesamiento de datos, por ejemplo mediante una casilla de verificación, la base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD.
En la medida en que las plataformas de redes sociales mencionadas tengan su sede principal en los EE. UU., se aplica lo siguiente: para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esta se basa en el EU-US Privacy Shield. Un certificado actualizado para la empresa correspondiente puede consultarse aquí .
La información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus sitios, así como una forma de contacto y sus derechos y opciones relacionadas para proteger su privacidad, en particular las opciones de oposición (Opt-Out), se pueden encontrar en los avisos de privacidad de los proveedores enlazados a continuación. Si necesita ayuda al respecto, puede contactarnos.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos según el Art. 26 RGPD, que puede consultar aquí .
Más información sobre el procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook (información sobre datos de Insights) puede encontrarla aquí.
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Posibilidad de oposición (Opt-Out):
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
9. Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico
Recordatorio de valoración por Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a RGPD durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la forma de contacto descrita a continuación o directamente a Trusted Shops.
Recordatorio de valoración por Trustpilot
Si nos ha dado su consentimiento expreso según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a RGPD durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague (de.trustpilot.com), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la forma de contacto descrita a continuación o directamente a Trustpilot A/S.
10. Formas de contacto y sus derechos
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:
- Según el Art. 15 RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida indicada allí;
- Según el Art. 16 RGPD, el derecho a solicitar la corrección inmediata de datos personales incorrectos o la completación de sus datos personales almacenados con nosotros;
- Según el Art. 17 RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, salvo que el procesamiento posterior
- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir con una obligación legal;
- por razones de interés público, o
- sea necesario para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales;
- de acuerdo con el Art. 18 RGPD, el derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted disputa la exactitud de los datos;
- el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a que se eliminen;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales, o
- ha presentado una oposición al procesamiento conforme al Art. 21 RGPD;
- de acuerdo con el Art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar la transmisión a otro responsable;
- de acuerdo con el Art. 77 RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. Normalmente, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia, lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa.
Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, sobre el acceso, la corrección, la limitación o eliminación de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados o la oposición a un uso específico de datos, por favor contáctenos directamente a través de los datos de contacto en nuestro aviso legal.
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Derecho de oposición Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos sus datos personales para esos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales. Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, no procesaremos sus datos personales para ese propósito.
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